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省医快讯

省医豫东南分院亮相1年,都有这些变化……

发布日期:2018-10-09字号调整14px浏览次数(701)
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省医关注


1年前,河南省人民医院正式全面托管新蔡县人民医院,省医豫东南分院全新亮相,跨区域紧密深度融合医联体探索迈出步伐。



1年来,省医派出的第一批常驻专家团队,围绕医院安排,创新开展各项工作,取得累累硕果。




1年后的10月8日,河南省人民医院派往豫东南分院的第二批管理、业务常驻专家团队成员,接替第一批成员,正式开展1年的全面帮扶


1年的变化有多大?数据和故事给你回答——


提升了技术实力
推动成为区域医疗中心


49岁的李卫(化名)是新蔡县韩集镇人。4月的一天,中午12点多,他干完活回家后,胸背部突然剧痛,很快意识模糊。家人拨打急救电话,向河南省人民医院豫东南分院求助
 
医院初步判断为心血管疾病,派出急救车。执行院长李润民、院长常守海协调多学科专家开启急救绿色通道。该院心血管内科主任宋玉华、胸外科主任王建国、急救中心主任李哲诚等到急救中心待命。
 
13点多,多学科团队确诊李卫患的是凶险的B型主动脉夹层,需紧急转运至阜外华中心血管病医院(河南省人民医院心脏中心)手术。
 

郑州距新蔡3个多小时车程,途中李卫病情可能有危险。豫东南分院启动空中救援应急预案,省医航空医疗紧急救援中心派出直升机救援
 
15点多,直升飞机起飞。88分钟后,李卫被运至阜外华中心血管病医院抢救。病情稳定后,阜外华中心血管病医院血管外科主任翟水亭、病区主任张志东等立即实施胸主动脉腔内隔绝术。不到1个小时,手术成功,险情解除
 
李卫说,是及时的诊断和转诊,救了自己的命。
 
这是豫东南分院正式亮相后,越来越多患者从中受益的缩影。


新蔡县地处河南东南边界,是一个拥有130多万人口的省直管县。2017年10月之前,受限于当地的医疗卫生条件,每年都有4万多名患者需要到新蔡县以外的大医院看病。
 
而由于地处两省交界,离新蔡县最近的省会城市都在300公里以外。这样的距离,既增加了群众的外出就医成本,又影响着急危重症的抢救和转运。
 
新蔡县周边的地区,面临着同样的尴尬:医疗条件差,转诊距离远。在以前,像李卫这样的动脉夹层患者,一旦发病,很难想象,能在半天内就转到省会手术。
 

就在前几天,一辆由安徽临泉开往河南新蔡的长途大巴车上,司机突发心梗,途中呼叫120。豫东南分院紧急将其接入院,第一时间成功溶栓。
 
这是又一例受益于县域医疗水平提高、及时救治患者的例子。


豫东南分院的“前身”,是去年8月才开诊的新蔡县人民医院新院区,占地150多亩,拥有1000张病床。
 
去年10月,随着豫东南分院正式揭牌,省医开始从品牌形象、人才技术、管理模式上全面托管,致力建成一所基础设施、专科、技术、服务、环境等各方面都具备省级标准的县医院,为新蔡县及周边县市的群众看病就医提供方便。
 

为此,省医选派管理、业务团队12人常驻分院,其中临床人才均为理论功底深厚、实践经验丰富的专家。短短一年,第一批专家团队就在分院开展新技术、新业务34项,手术指导279台。
 
除了常驻专家,省医本部的各科专家轮流到分院开展短期帮扶,一年内开展新技术、新业务11项,手术指导75台
 
新蔡县委、县政府给予大力支持,为省医专家和引进人才提供公租房,为引进人才按需增加编制,为双向转诊提供绿色通道,拨付大型医疗设备专项资金7000万元。
 

今年3月5日,省医的中国首台移动卒中单元进驻豫东南分院,55天成功溶栓32 例,超过新蔡县前3年溶栓成功例数的总和
 
除了技术和管理上的“输血”,“造血”活动也如火如荼开展。省医专家经常性开展县域管理培训班、大型学术讲座,派驻专家开展的讲座趋于日常化,医院学术活动超过了前10年的总和!
 
同时,分院的职能科室负责人、业务骨干成批到省医本部跟班轮训,一场从理念到实践的“头脑风暴”席卷而来。
 

“身份”一变,变化立竿见影。豫东南分院一年内累计开展新技术80项,以心血管内科为例,急性心肌梗死的新一代药物溶栓治疗、冠状动脉支架植入术、冠状动脉球囊扩张术等,应用例数平均在100例以上
 
以前看不出来的病现在能确诊了,治不好的病现在能治了,需要外转的患者现在留住了。分院日均门诊量由托管前的500多人次提升至1200人次,县域外转率由托管前的20.77%下降至11%,基本达到国家规定的外转诊目标。


提升了社会口碑
推动医疗服务品质跨越城乡差别


今年春季的一天下午,豫东南分院门诊楼来了两名高个子、白皮肤的外籍女士。她们脸色苍白,用英语向门诊护士咨询着什么。虽然听不懂,门诊护士从手势判断出她们可能是想找妇科医生,领着她们来到妇科诊室。
 
省医派驻的妇科专家李丹丹博士闻讯赶来,用流利的英语与患者展开对话得知,她们在县城跑了多家医院看病,都因为语言障碍“搁浅”了。终于找到可以对话的医生,两人激动得直呼“Thanks  God”,顺利接受了治疗。
 

就连本县的居民,初到豫东南分院也被“刷新认知”,愉悦油然而生。
 
70多岁的向大爷表示,前几年到县医院看过朋友,印象较差。这次自己生病住院,没想到县医院大变样,“环境可美,人性化服务非常多,挺称心,跟家里一样。”
 
“护士热情,医生随叫随到,随时关注我们的状况。”在这里分娩的常女士说,感觉县医院服务质量和工作效率都比以前有了很大的变化。她的孩子凌晨5点出生,护士一口气从2楼抱到5楼,让她感动不已。
 
省医全面托管新蔡县人民医院后,不仅仅是改善了软硬件设施和服务环境,更多的变化还体现在服务理念和就医体验上。
 
近年来,省医坚持“多区多院规模适度、重点学科特色突出、内涵发展文化引领、互联智慧健康服务”发展战略,构建以“尊重、慈爱、关怀、共情”为核心价值的服务文化,2017年门诊患者满意度99.76%、医务人员回应性满意度超过98%,位列全国第一。
 

豫东南分院同样植入了省医的服务文化。篮球场、羽毛球场、图书室建起来了,联欢活动、文体活动月等开展起来了,人文、青春、书香、幸福、责任、和谐、廉洁的“七个”省医文化传递起来了。“关爱医院,关爱病人,从我做起”,“多走一步路,多说一句话,多弯一次腰,多动一下手”,在全院渐成为共识。
 
河南省人民医院院长顾建钦表示,今后将通过信息连通,使分院与省医本部全面互联互通,实现同质化、协同化管理和发展;探索“省管县用”用人模式,帮助分院解决人力资源建设问题;引入DRG管理工具推进精细化管理等。


方便了患者享受优质医疗
双向转诊突破区域限制


冷大姐从新蔡县赶到河南省人民医院时,已经是晚上10点多了。她本以为第二天才能安顿好,没想到医生护士提前为她安排好了病房,当即就住了进去。
 

冷大姐是一名妇科肿瘤患者,在豫东南分院确诊后需要转诊,通过双向转诊绿色通道直接上转至河南省人民医院妇科继续治疗。
 
住院第二天,省医公共事业发展部工作人员就带着鲜花看望了她。妇科主任医师王悦为她进行了手术。病情稳定后,妇科与省医派驻豫东南分院负责双向转诊的李佩丽对接,李佩丽与分院妇科专家李丹丹沟通后,为冷大姐安排好了床位。


就这样,冷大姐没费一点心,就又转回豫东南分院妇科进行康复治疗。
 

“在家门口做治疗方便了很多。省心,省力,省钱,双向转诊政策就是好!”冷大姐开心地说。
 
县级医院是区域医疗体系中双向转诊的重要桥梁。及时上转,能保证急危重症患者得到必要的救治;承接好下转,则能减轻患者负担,方便患者就医。
 
目前,河南省人民医院本部已经与豫东南分院建立了4个转诊途径:省医的(0371)96195服务平台,豫东南分院双向转诊办公室,运送危重症患者的豫东南分院急救中心,运送急危重症患者的空中救援。


依托这4种转诊方式,目前豫东南分院与本部已实现转诊1200余人次
 

新蔡县委副书记、县长申保卫认为,豫东南分院是省医支援地方医疗卫生建设、落实国家深化医疗改革精神、推进医疗脱贫的举措,对促进优质医疗资源下沉,提升县医院医疗服务能力、管理能力、技术能力具有重要意义。
 
目前,豫东南分院正在创建二甲医院,布局县域县乡一体化医联体建设,筹建肿瘤中心,推进透析中心,并引进和培养适宜人才,力争到2020年底,实现小病不出村,大病不出县,县域内就诊率达到90%,对周围地区具有一定辐射力。




我是省医人,我愿为您服务!

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